Se você não é de outro planeta, deve ter percebido que dia 04/10/21, por várias horas não foi possível acessar as redes do Facebook. Todas as redes: facebook, instagram e whatsapp apresentaram instabilidade em seus serviços.
Atualmente, utilizamos essas plataformas sociais de forma massiva, seja para falar com amigos e familiares ou nas empresas. Em muitos casos, sendo um dos principais canais de interação com seus clientes.
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Qual foi o erro que as redes do Facebook apresentaram?
Nesta segunda-feira (04/10/21), milhares de pessoas acessarem o Facebook, Instagram e Whatsapp, e se depararam com o erro 5XX Server Error. Basicamente este erro ocorre por uma sobrecarga nos servidores.
Quando muitos usuários fazem sucessivas e simultâneas requisições a um servidor web, este pode ficar sobrecarregado, por não ter capacidade suficiente para processar essas solicitações. Ou seja, muitos usuários online fazendo requisições ao mesmo tempo no servidor do Facebook, fizeram com que as redes “caíssem”.
Este erro é comum em sites que recebem mais requisições do que o servidor, em que estão hospedados, podem suportar.
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Como a instabilidade nas redes sociais pode afetar seu negócio?
Atualmente as plataformas sociais são bastante utilizadas pelas empresas, em suas estratégias de marketing. Em muitos casos, até ignoram o poder de outras ferramentas digitais.
O seu negócio não pode depender exclusivamente das plataformas sociais, como canais de atendimento ou comercial.
Pois qualquer atualização realizada no algoritmo, ou ocorrer indisponibilidade na rede dessas plataformas, podem gerar transtornos e perda de qualidade na comunicação com seus clientes e impactar diretamente em novas oportunidades de vendas.
Nossa intenção não é desmerecer a importância das redes sociais, pelo contrário, as plataformas sociais devem ser utilizadas de forma estratégica para engajamento de sua audiência, relacionamento e geração de tráfego.
No entanto, o que fazer quando estas redes apresentam instabilidade? Como posso me comunicar com meus clientes sem interferências? A resposta é, tenha um site!
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Como um site pode ajudar na comunicação e divulgação do meu negócio?
Em nosso Blog já falamos sobre a importância de ter presença digital. Um site é uma ferramenta digital, assim como o facebook, instagram e whatsapp.
Ter um site institucional é essencial para a estratégia de marketing digital para sua marca ou empresa!
Estar ativo nas redes sociais é muito importante, entretanto ter um site deve fazer parte do conjunto de ações estratégicas de sua presença digital para contribuir na aquisição de novos clientes.
Aproveitando o caso específico do “apagão” das redes sociais do tio Zuck, o site será sua ferramenta digital ainda ativa e essencial para manter-se em contato com seus clientes.
As possibilidades de um site são infinitas.
Você pode ser encontrado por clientes que buscam por produtos/serviços, que você oferece, nas buscas realizadas no Google, divulgando o seu produto ou serviço.
Como também, apresentar sua empresa para os visitantes; declarar seus valores; comentar sobre a fundação da empresa; criar uma página de dúvidas frequentes e muitos outros recursos que irão sanar muitas dúvidas de seus clientes/usuários.
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Para conclui.
Lembre-se! Marketing Digital é uma orquestração de estratégias e ferramentas digitais, preferivelmente online.
Por isso, é importante ter vários canais disponíveis na sua comunicação digital, para que o seu negócio não seja prejudicado por uma falha eventual de uma rede.
Quer saber mais sobre a importância de um site para o seu negócio?
Confira, no link abaixo, nosso post sobre este assunto.
Leia agora! Entenda a importância de um site para o seu negócio
Ainda não tem um site profissional e ficou claro sua importância estratégica para a imagem da sua empresa, e não sabe por onde começar?
Podemos te ajudar.
